必要としている人に必要な情報発信を!
9月も中旬になり,暑さが和らいできてどんどん秋に近づいてきましたね!
最近食欲がどんどん湧いてきて,1人でごはん3合平らげてしまったのも,
きっとそのせいです(´ε`)
さて,今回は
リハビリサービスを求めている人に必要な情報が伝わっていないという現状を何とかしたい!
という思いを書いていこうと思います.
当施設のご利用者さまから,こんな話しを何度も聴きました.
Aさん:
入院中に退院後のリハビリについて相談員さん(MSW)と話していると,
デイサービスや外来リハビリを勧められたけど,こういう自費のリハビリ施設があることは教えてもらえなかったなー.
自分で探して見つけられたから良かったけど・・・
Bさん:
退院後はずっと週2回・1回60分の
訪問リハビリを使ってたんだけど、中々良くならなくて。
最初からこういうの(自費リハビリ)使ってたら、今より状態が良かったと思うんだけどねー。
Cさん:
退院後も病院みたいにこんなにみっちりリハビリしてくれるところがあるなんて
知りませんでした!
当施設のご利用者さまは,ほとんどの方がご自分で,あるいはご家族がネットで調べてご相談頂いています.
自力で見つけて,ご相談頂ければ私たちもお力になれます.
でも,情報提供もされずに自分たちでも見つけられなかった人たちには
何もできることがありません…
もしかしたら,
趣味活動が再開できたAさんも,
車いすを使わずに外歩きができるようになったBさんも,
痛みとしびれで肩が挙げられなかったCさんも,
自力で見つけられていなかったら今でも困っていたかもしれない…
そう考えるとゾッとします.
悔しくなります.
最近は自費のリハビリ施設が増えてきていますが、まだまだその存在を知らない人や医療関係者は多いようです。
私たちも,近隣の事業所や病院にお邪魔させてもらって,1人でも多くのケアマネジャーさんや相談員さんに知ってもらおうと広報活動をしたり,
チラシを作って近隣の地域のお宅に配ったりすることもあります.
けど,それでも必要としてくれている人達には十分に届いていないのかもしれません.
第一,チラシが入っててもそいう存在やサービスがチラッとでも頭の片隅にないとチラシなんてよく見ないですよね(^_^;)
リハビリが必要な方が最も頼りにしている情報源は,おそらく病院の相談員さんか担当のケアマネジャーさん,場合よっては病院のリハビリスタッフだと思います.
そこでは,ニーズに応じた様々なサービスを提案してくれます.
利用者さまや患者さま,そのご家族は提案されたサービスの中から選択していくと思うのですが,
なぜかその選択肢の中に『自費リハビリ』が入っていない
ことがまだまだ多いのが現状のようです.
おそらくその1番の理由は,
サービス内容という『価値』ではなく,『価格』でのみ判断されてしまっているのではないかなーと思います.
たしかに金額は中々します.保険で負担が軽減されていた部分を自費で払う訳ですから.
でも『価値』で考えると同じ数字(価格)でも感じ方が変わってくるはずです.
うな重が大大大好きな私は,
スーパーのうなぎやファストフード店のうな重とかうなぎセットなどというものは注文しません.
浜松のうなぎ専門店や、都内のうなぎの老舗に行きます.
それは本当においしいうなぎの味をしっているからです.
価格はスーパーやファストフード店の倍以上しますが,高いと感じたことはありません.
(個人的には)リハビリも同じだと思っています.
効果に満足できていなくても,
また〇〇したい!
〇〇できるようになりたい!
などの改善目標の達成に向かっていなくても,
それを打開できる選択肢を知らなければ諦めるほかありません。
今から始めれば大きな改善が見込める!
というタイミングでも、
知らなければそのチャンスは逃してしまいます.
知った上で選ばないのは良いと思います.
でも知らずに選べなかった場合,
その人の人生に取り返しのつかない影響を与えてしまうこともある思います.
何より,力になれたはずなのに手も出せなかったというのは,セラピストとしてこの上なく残念です.
そのようなことがないように,今後とも情報発信をし続けていき,
必要としている人に必要な情報が伝わり,選択肢の幅を広げていけるようにしていきたいと思いました!
この記事を読んで頂いた皆様にもお力をお借りできればと思いますので,周りに必要としている人がいらっしゃいましたら教えて頂ければ幸いです.
ファストフード店でうなぎを食べて「このうなぎおいしいなー」などと言っている人を見かけた場合も,お知らせくださいますよう,ご協力お願い申し上げますm(_ _)m
1人でも多くの方が本当のうな重に,
いや,
リハビリに出会えますように・・・・